Экспертно-консультационный

центр

Товароведческая экспертиза

Во время приобретения любого товара покупатель рассчитывает на продукт высокого качества, полное исполнение гарантийных обязательств со стороны продавца или производителя. Одновременно на практике возникают всевозможные споры, которые не удается решить мирным путем и необходимо судебное разбирательство. Помощь в отстаивании позиции в последнем случае, а также на досудебной стадии окажет товароведческая экспертиза. Ее задачей становится определение реальных качеств товара, поиск недостатков, дефектов, моментов, которые негативно сказываются на безопасности продукта для человека.


Особенности товароведческой экспертизы


По умолчанию, инициаторами подобной процедуры становятся:

 

  • покупатель, которого не устраивает качество товара и которому не удается его вернуть продавцу либо получить компенсацию;
  • производители, продавцы, желающие подтвердить соответствие нормативам и оградиться от потребительского экстремизма, защитить собственные законные интересы в борьбе с контрафактной продукцией на рынке;
  • судебные органы, рассматривающие гражданские и уголовные дела, где фигурирует тот или иной продукт.


Процедура товароведческой экспертизы зависит от особенностей товара, который делят на четыре основные группы:

 

  • продукты питания;
  • электроника, прочая бытовая техника;
  • другие группы непродовольственных товаров;
  • документация, подтверждающая происхождение.


При этом под обследование могут подпадать как новые, так и бывшие в употреблении товары как целиком, так и частично. Необходимым условием здесь остается сохранение характеристик и отсутствие серьезных повреждений.

Стоимость производства товароведческих экспертиз

 

Цель исследования Досудебная Судебная Комплексная
Товароведческая экспертиза непродовольственных товаров от 30 000 р от 45 000 р от 60 000 р
бытовой техники и электроприборов от 15 000 р от 25 000 р от 45 000 р

 

*СТОИМОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ УКАЗАНА В СООТВЕТСТВИИ С РЕКОМЕНДАЦИЯМИ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РФ.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В ЗАВИСИМОСТИ ОТ КОЛИЧЕСТВА И СЛОЖНОСТИ ПОСТАВЛЕННЫХ ПЕРЕД ЭКСПЕРТОМ ВОПРОСОВ, КОЛИЧЕСТВА ВРЕМЕНИ, ЗАТРАЧЕННЫХ ЭКСПЕРТОМ НА ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, А ТАКЖЕ В СВЯЗИ С ВОЗМОЖНОЙ НЕОБХОДИМОСТЬЮ ЛАБОРАТОРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, СТОИМОСТЬ И СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ МОГУТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ.

Этапы товароведческой экспертизы


Конкретные перечень действий зависит от особенностей исследуемого товара и специфики решаемого вопроса. В общем случае, процедура включает 4 этапа:

 

  • предварительная постановка задачи и формирование вопросов, ответы на которые должна дать экспертиза;
  • проверка входной документации (бирки, сертификаты, паспорт и так далее), бумаг, которые подтверждают правильность хранения продукта;
  • непосредственно контроль свойств и определение реальных характеристик продукта с проведением опытных обследований, специфика которых зависит от особенностей товара;
  • оформление итогового заключения с выводами и описанием выполненных работ.


В зависимости от специфики исследуемого продукта, необходимого тестирования, выполнение товароведческой экспертизы длится до двух недель. На практике же часто при отсутствии особой специфики в типовых случаях он может быть сокращен для удобства клиента (одновременно в договоре обычно указывают стандартный период).

Схема работы

Этапы работ

1 этап

Обсуждение вида экспертизы и вопросов, поставленных перед экспертом

2 этап

Обсуждение срока проведения и стоимости экспертизы и порядка оплаты

3 этап

Составление договора

4 этап

Согласование даты осмотра и передача документации, по которой будет проводиться исследование

5 этап

Проведение экспертом натурного осмотра объекта исследования и изучение документации

6 этап

Составление экспертом заключения, его оформление и подписание, передача клиенту

К кому обратиться за помощью?


Если вы хотите разрешить спор с помощью товароведческой экспертизы, то в Москве и Московской области оптимально обращение в нашу компанию. Мы занимаемся подобными услугами и предлагаем каждому из клиентов:

 

  • быстрое выполнение работ;
  • доступную цену на услуги с возможность компенсации расходов ответчиком;
  • безупречную репутацию на рынке, что позволит без проблем предоставлять заключение в судебные органы;
  • честность по отношению к клиенту, полную независимость.


Уточнить вопросы, договориться о первичной консультации с нашим экспертом можно по телефону либо оставив заявку на сайте. В последнем случае наш специалист свяжется в течение получаса после обработки запроса.

Клиенты

Нам доверяют

Качество

Наши сертификаты

Качество

Отзывы о работе нашей организации

Строительно-техническая экспертиза:

Очень быстро, четко, качественно, а главное, соответсвует итоговым затратам. Ребята профессионально провели анализ объема строительных работ, что в разы сократило мои затраты и время, если бы я занимался этим самостоятельно! Спасибо!

Андрей
Оригинал отзыва
Землеустроительная экспертиза

Заказывала экспертизу межевания, потому что было много вопросов к прошлой фирме и претензии соседей. Сделали все быстро, четко, все спорные моменты с соседями прояснились. Спасибо!

Наталья
Оригинал отзыва
Трасологическая экспертиза

Провели трасологическую экспертизу на очень сложном участке, другие фирмы не брались. В итоге смогли доказать, что наша фура не виновна в ДТП.

Виталий
Оригинал отзыва
Почерковедческая экспертиза

К нам поступила претензия от якобы нашего заказчика на некачественно выполненные работы, однако договор с этим человеком мы не заключали. Дело поступило в суд. и судья назначил экспертизу в эту организацию. Экспертиза была сделана в короткие сроки и дала четкий вывод, что договор был подписан не директором нашей компании, а другим лицом. Спасибо!

Александр
Оригинал отзыва